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2024-07-26
作為全球知名酒店管理集團，IHG（洲際酒店集團）一直致力于旗下酒店服務品質的提升。近日，該集團針對江西和安徽地區的旗下酒店，舉辦了一系列專題活動，旨在加強酒店間的交流與合作，共同推動經營管理水平提升。
2024年6月17日，合肥皇冠假日酒店榮幸地承辦了IHG（洲際酒店集團）2024年江西&安徽Rooms Leader Workshop（房務管理研討會）。本次活動匯聚了來自江西、安徽兩地IHG旗下酒店以及江蘇兩家酒店的房務管理精英，共同探討賓客服務的創新與發展，分享成功的管理經驗，以期提升整體的賓客體驗。
活動現場氣氛熱烈。合肥皇冠假日酒店總經理王薇女士發表了熱情洋溢的致辭，強調了房務管理在酒店運營中的核心地位，表示此次活動將為各酒店提供一個交流與學習、共同進步的平臺。
在主題演講環節，與會嘉賓們結合實際案例，深入剖析了房務管理的關鍵環節，提出了眾多切實可行的改進建議。在分組討論環節，嘉賓們各抒己見，分享經驗與心得，共同探討解決方案。這種互動式的交流方式不僅增進了彼此間的聯系與溝通，也為參會者提供了寶貴的學習機會。
值得一提的是，此次會議不僅聚焦于房務管理，還延伸到了實習生的培養與發展。此前，在2024年5月29日，IHG（洲際酒店集團）曾主導開展了一場“皖手江湖地區（安徽&江西&湖北）酒店點子湊湊小班會——實習生關愛專場”。合肥皇冠假日酒店作為安徽區線下主辦地，匯聚了多家酒店的人力資源與培訓負責人，共同探討如何更好地提升實習生的融入度與留任率。王薇女士再次強調了實習生對于酒店運營和發展的重要性，并表示將密切關注實習生的成長過程，提供必要的支持與幫助。通過線上線下的深入交流與討論，與會者就如何更有效地培養與留住實習生達成了諸多共識。
合肥皇冠假日酒店作為IHG旗下的優秀代表，成功承辦這兩場活動，不僅為IHG江西和安徽地區的同仁提供了交流與學習的平臺，也為實習生的成長與發展注入了新的動力。
（桂靜 供稿）
